A Timeleft é uma plataforma única que organiza jantares entre desconhecidos. O nosso objetivo é ligar pessoas de diferentes origens para partilharem uma experiência culinária memorável. Ao utilizar a nossa plataforma, os utilizadores podem reservar um lugar num jantar, conhecer novas pessoas e expandir a sua rede social.

A criação de uma conta no Timeleft é totalmente gratuita. No entanto, para reservar um lugar num jantar, é necessário comprar um bilhete ou subscrever uma assinatura mensal. É importante notar que o custo do jantar não está incluído nestas taxas e é suportado por cada participante.

1. Criar uma conta em Timeleft.com
2. Submeter um perfil completo.
3. Comprar um bilhete (ou subscrever uma assinatura) para a próxima quarta-feira.

O bilhete individual custa 12,99 €.

Os planos disponíveis para subscrição são: mensal (19,99 € por mês), trimestral (49,99 € a cada três meses) ou semestral (69,99 € a cada seis meses).

É essencial criar uma conta e completar o teste de personalidade para reservar um lugar num jantar. Todas as reservas e pagamentos devem ser efectuados através da plataforma.

Importante: Temos SEMPRE lugar nos nossos jantares, uma vez que não temos limite para o número de mesas dos restaurantes da cidade. Também ACEITAMOS TODA A GENTE, independentemente da sua idade, sexualidade ou da língua que fala. Basta falar a língua do país onde se realiza a experiência ou ser fluente em inglês.

Para participar num jantar de quarta-feira, deve inscrever-se até às 23:59 da segunda-feira anterior. Após este prazo, encerramos as inscrições para permitir que o nosso algoritmo crie grupos optimizados para o jantar. Se se inscrever depois de segunda-feira, a sua reserva será automaticamente adiada para o jantar da quarta-feira seguinte.

Isto dá-nos o tempo necessário para assegurar a melhor experiência possível para todos os participantes e garantir a melhor combinação possível. Por isso, não se esqueça de verificar a data aquando da reserva para evitar qualquer confusão.

Ponto importante para os subscritores: Se for um assinante pagante, isso garante-lhe um lugar todas as semanas. No entanto, cabe-lhe a si reservar o seu lugar para cada jantar. Isto assegura que cada membro estará efetivamente presente e garante mesas com 6 participantes.

• Quando e quanto tempo? Os jantares realizam-se sempre às quartas-feiras, e têm uma duração de 2 a 3 horas, consoante a compatibilidade do grupo.
• Onde ir? A morada do restaurante é comunicada na quarta-feira de manhã, para que todos tenham tempo de se organizar.
• Escolha do restaurante: Seleccionamos restaurantes entre os mais descolados da cidade. O nosso algoritmo faz o possível para respeitar as restrições alimentares do grupo, embora isso possa ser mais difícil para os 100% vegans.
• Custo e responsabilidade do jantar: O custo do jantar é como o de um jantar clássico; depende do que decidir comer. O Timeleft esforça-se por encontrar restaurantes onde o custo de uma refeição varia tipicamente entre 25 e 45 euros (depende do país). O Timeleft não está presente durante o jantar e cada grupo é responsável pela sua fatura. Cada participante é livre de pagar apenas o que pediu e atuar como um adulto responsável.

Os horários de jantar variam de acordo com os costumes locais:

19h:

• 🇩🇪 Alemanha
• 🇦🇹 Áustria
• 🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿 Escócia
• 🇺🇸 Estados Unidos
• 🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 Inglaterra
• 🇮🇪 Irlanda
• 🇲🇽 México
• 🇳🇱 Países Baixos
• 🇨🇭 Suíça (Lausanne, Zurique)

20h:

• 🇧🇪 Bélgica
• 🇧🇷 Brasil
• 🇨🇦 Canadá
• 🇫🇷 França
• 🇱🇺 Luxemburgo
• 🇵🇹 Portugal
• 🇨🇭 Suíça (Genebra)

21h:

• 🇦🇷 Argentina
• 🇪🇸 Espanha
• 🇺🇾 Uruguai

Cancelamento: Para obter um reembolso, DEVE cancelar a partir da sua conta até às 23:59 da segunda-feira (não por correio eletrónico ou Whatsapp). Após esta data, já não é possível obter um reembolso. Por respeito aos outros participantes, mesmo que já não possa estar presente, cancele a sua participação. Qualquer pessoa que não cancele mais de três vezes não poderá reservar um jantar Timeleft. A timeleft não reagenda reservas. Caso não tenha cancelado sua reserva até as 23:59 da segunda-feira (na mesma semana do seu jantar agendado), a reserva será perdida, sem possibilidades de alteração de datas.

Subscritores: Se é assinante, pode cancelar a qualquer momento. No entanto, após vários cancelamentos de última hora, a sua subscrição pode ser cancelada para manter a qualidade dos nossos jantares (destinados a 6 participantes à mesa).

Processamento do reembolso: O reembolso será efectuado na sua conta entre 1 e 10 dias. Se houver algum problema, contacte o apoio ao cliente.

O teste de personalidade foi concebido para compreender melhor as suas preferências, interesses e personalidade. Isto ajuda-nos a colocá-lo em contacto com pessoas com interesses semelhantes durante os jantares. O teste é uma etapa essencial do registo e deve ser concluído para reservar um lugar num jantar.

1. Criação de conta: Assim que a sua conta é criada, o nosso algoritmo de correspondência começa a trabalhar para encontrar um grupo compatível para si e indica que pode reservar um lugar.
2. Reserva confirmada: Assim que pagar o seu lugar (ou o reservar gratuitamente graças à sua subscrição), enviamos-lhe um e-mail de confirmação. Este é o momento para verificar se a reserva foi feita para a data correcta.
3. Detalhes do grupo: Na terça-feira, quando as inscrições estiverem encerradas e as combinações de grupos estiverem finalizadas, receberá detalhes sobre a composição do seu grupo, como a língua falada durante o jantar e a idade média.
4. Restaurante designado: No dia da experiência, receberá uma notificação por e-mail convidando-o a verificar o restaurante atribuído ao seu grupo diretamente na aplicação. Se não tiver recebido um e-mail até às 13h00 de quarta-feira, contacte-nos através do WhatsApp.
5. Feedbacks: No final da noite, receberá um último e-mail para recolher o seu valioso feedback para nos ajudar a melhorar. Contamos consigo!

• Não somos uma aplicação de encontros: O Timeleft NÃO é uma aplicação de encontros como o Tinder ou o Bumble. O nosso objetivo é estabelecer contactos com pessoas interessantes, sem preconceitos, durante um jantar. Cada um é livre de vir com as suas expectativas, mas sempre respeitando os outros.
• Composição do grupo:
  • O nosso algoritmo esforça-se por criar um equilíbrio entre mulheres e homens. Embora a maioria dos grupos seja constituída por 3 homens e 3 mulheres, as mulheres respondem frequentemente em maior número (50 a 65% dos participantes). Este facto pode levar a uma distribuição de 4 mulheres para 2 homens em algumas mesas.
  • O nosso algoritmo garante que os participantes são agrupados com uma diferença de idade máxima de 10 anos entre o mais novo e o mais velho na mesma mesa. A idade média dos participantes no Timeleft situa-se entre os 35 e os 40 anos.
• Confidencialidade: Não partilhamos informações pessoais entre os membros. Nenhuma informação pessoal sobre um membro é comunicada ao resto do grupo. Durante o jantar, cabe-lhe a si descobrir os outros e partilhar o que desejar.
• Língua falada: Esforçamo-nos por agrupar na mesma mesa os membros que optaram por falar a mesma língua (inglês ou língua materna). Se é do país onde se realiza a experiência e optou pelo inglês, tal não pode ser garantido, pois depende do número de participantes. Poderá ser colocado numa mesa onde se fale a sua língua materna. Se não falar inglês, será certamente colocado numa mesa onde se fala a língua do país onde se realiza a experiência.

1. Após o jantar, na hora de dar feedback, você verá as opções para avaliar sua compatibilidade com outros participantes.
2. Se for mútuo, uma nova conexão é criada.
3. Se ambos forem assinantes do Timeleft, agora vocês podem conversar um com o outro!

• Preço e acesso: Os planos disponíveis para subscrição são: mensal (19,99 € pago por mês), trimestral (49,99 € pago a cada três meses) ou semestral (69,99 € pago a cada seis meses). Cada plano dá-lhe acesso a todos os jantares do mês, todas as quartas-feiras. Mesmo tendo a subscrição é necessário reservar o teu lugar, basta reservá-lo diretamente na aplicação: https://app.timeleft.com/ 
• Duração e renovação: Cada assinatura é válida por 30 dias e é renovada automaticamente. Se desejar cancelar a sua assinatura, deve fazê-lo diretamente (e apenas) em https://app.timeleft.com/. Pode cancelar a sua assinatura em qualquer altura, até ao dia anterior ao 30º dia. Se houver algum problema, contacte o apoio ao cliente.
  
  

  App Store: Se você assinou uma assinatura através da App Store, siga estes passos simples para gerenciar sua assinatura diretamente do seu dispositivo iOS:

  1. Abra Configurações: Clique no seu nome no topo.
  2. Selecione ‘Assinaturas’.
  3. Encontre e escolha a assinatura a cancelar.
  4. Clique em ‘Cancelar Assinatura’.

  O cancelamento será efetivo no final do período de faturamento atual.

  Google Play Store: Se você assinou um serviço através da Google Play Store, pode facilmente gerenciar sua assinatura com estes passos do seu dispositivo Android:

  1. Abra o Google Play Store
  2. Toque no ícone do seu perfil no topo direito.
  3. Selecione ‘Pagamentos e assinaturas’ > ‘Assinaturas’.
  4. Encontre e selecione a assinatura que deseja cancelar. Toque em ‘Cancelar Assinatura’.

  O seu cancelamento terá efeito no final do ciclo de faturamento atual.
  
  

• Início da subscrição: A sua assinatura entra em vigor no dia da sua compra e permite-lhe reservar o seu lugar para o jantar seguinte. Pode reservar um lugar até ao último dia da sua subscrição.

Sim, é possível alterar as respostas. Basta ir ao seu perfil e editá-lo.

Sim, a segurança dos seus dados é a nossa prioridade. Utilizamos medidas de segurança avançadas para proteger as suas informações contra qualquer acesso não autorizado. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.

Você pode entrar em contato conosco:

• Por e-mail em [email protected] de segunda a sexta-feira entre 9h e 17h
• Por Whatsapp para emergências apenas às terças e quartas-feiras no +33 7 56 90 58 89