Timeleft es una plataforma única que organiza cenas entre desconocidos. Nuestro objetivo es conectar a personas de diferentes entornos para compartir una experiencia culinaria inolvidable. A través de nuestra plataforma, los usuarios pueden reservar un asiento en una cena, conocer gente nueva y expandir su red social.

Crear una cuenta en Timeleft es totalmente gratuito. Sin embargo, para reservar un asiento en una cena, necesitas comprar una entrada o suscribirte a un abono mensual. Es importante tener en cuenta que el costo de la cena no está incluido en estas tarifas y debe ser asumido por el participante.

1. Crea una cuenta en Timeleft.com
2. Completa tu perfil
3. Compra una entrada (o suscríbete al abono mensual) para el próximo miércoles.

La entrada individual cuesta 12,99 €.

Los planes de suscripción disponibles son: mensual (19,99 € al mes), trimestral (49,99 € cada tres meses) o semestral (69,99 € cada seis meses).

Es esencial crear una cuenta y completar el test de personalidad para reservar un asiento en una cena. Todas las reservas y pagos deben hacerse a través de la plataforma.

Importante: SIEMPRE tenemos espacio en nuestras cenas, ya que no hay límite en el número de mesas de restaurante en la ciudad. También ACEPTAMOS A TODOS, independientemente de tu edad, sexualidad o el idioma que hables. Solo necesitas hablar el idioma del país donde se lleva a cabo la experiencia o ser fluido en inglés.

Para participar en una cena de miércoles, debes registrarte hasta las 23:59 del lunes anterior. Después de este plazo, cerramos las inscripciones para permitir que nuestro algoritmo cree grupos óptimos para la cena. Si te registras después del lunes, tu reserva se pospondrá automáticamente para la cena del próximo miércoles. Esto nos da el tiempo necesario para asegurar la mejor experiencia posible para todos los participantes y garantizar la mejor combinación posible. Así que asegúrate de revisar la fecha al reservar para evitar confusiones. Información importante para los suscriptores: al pagar una suscripción, te garantiza un asiento cada semana. Sin embargo, depende de ti reservar tu asiento para cada cena. Esto asegura que cada miembro estará presente y garantiza mesas con 6 participantes.

Isto dá-nos o tempo necessário para assegurar a melhor experiência possível para todos os participantes e garantir a melhor combinação possível. Por isso, não se esqueça de verificar a data aquando da reserva para evitar qualquer confusão.

Ponto importante para os subscritores: Se for um assinante pagante, isso garante-lhe um lugar todas as semanas. No entanto, cabe-lhe a si reservar o seu lugar para cada jantar. Isto assegura que cada membro estará efetivamente presente e garante mesas com 6 participantes.

Los horarios de cena varían según las costumbres locales:

19h:

• 🇦🇹 Austria
• 🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 Inglaterra
• 🇩🇪 Alemania
• 🇮🇪 Irlanda
• 🇲🇽 México
• 🇳🇱 Países Bajos
• 🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿 Escocia
• 🇨🇭 Suiza (Lausana, Zúrich)
• 🇺🇸 Estados Unidos

20h:

• 🇧🇪 Bélgica
• 🇧🇷 Brasil
• 🇨🇦 Canadá
• 🇫🇷 Francia
• 🇱🇺 Luxemburgo
• 🇵🇹 Portugal
• 🇨🇭 Suiza (Ginebra)

21h:

• 🇦🇷 Argentina
• 🇪🇸 España
• 🇺🇾 Uruguay

• ¿Cuándo y cuánto dura? Las cenas siempre son los miércoles y duran entre 2 y 3 horas aproximadamente, dependiendo de la compatibilidad del grupo
• ¿Dónde? La dirección del restaurante se comunica el miércoles por la mañana, dando tiempo suficiente para organizarse.
• Elección del restaurante: seleccionamos los mejores restaurantes de la ciudad. Nuestro algoritmo hace lo posible por respetar las restricciones dietéticas del grupo, aunque esto puede ser más desafiante para los 100% veganos.
• Costo y responsabilidad de la cena: el costo de la cena es como una cena clásica; depende de lo que decidas comer. Timeleft se esfuerza por encontrar restaurantes donde el costo de una comida suele oscilar entre 20 y 35 euros. Timeleft no está presente durante la cena, y cada grupo es responsable de su factura. Cada participante es libre de pagar solo por lo que ha pedido y actuar como un adulto responsable.

Cancelación: Para obtener un reembolso, DEBES cancelar desde tu cuenta hasta las 23:59 del lunes (no se admiten cancelaciones por correo electrónico o Whatsapp). Una vez hecha la cancelación en el plazo, se procedera a reembolsar. Por respeto a otros participantes, si no puedes asistir, por favor cancela tu participación. Cualquiera que no cancele más de tres veces no podrá volver reservar una cena en Timeleft.

Timeleft no reprograma reservas. Si no has cancelado tu reserva antes de las 23:59 del lunes (la misma semana de tu cena programada), la reserva se perderá, sin posibilidad de cambiar fechas ni reembolso.

Suscriptores: si eres suscriptor, puedes cancelar en cualquier momento. Sin embargo, después de varias cancelaciones de último momento, tu suscripción puede ser cancelada para mantener la calidad de nuestras cenas (destinadas a 6 participantes en la mesa).

Procesamiento del reembolso: el reembolso estará en tu cuenta entre 1 y 10 días. Si hay algún problema, contacta con el soporte.

El test de personalidad está diseñado para entender mejor tus preferencias, intereses y personalidad. Esto nos ayuda a emparejarte con personas con intereses similares durante las cenas. El test es un paso esencial en el registro y debe completarse para reservar un asiento en una cena.

1. Registro de Cuenta: una vez que hayas creado tu cuenta, nuestro algoritmo de compatibilidad entra en acción para encontrar un grupo afín, indicándote que ya puedes reservar tu asiento.
   
   
2. Confirmación de Reserva: una vez pagues tu asiento (o al reservar gratis con tu suscripción), recibirás un correo electrónico de confirmación. Este es el momento de verificar que has reservado para la fecha correcta.
   
   
3. Detalles del Grupo: el martes, una vez cerradas las inscripciones y finalizadas las formaciones de grupos, recibirás información detallada sobre la composición de tu grupo, como el idioma que se hablará durante la cena y la edad promedio.
   
   
4. Asignación de Restaurante: ell día de la experiencia, te enviaremos una notificación por correo electrónico para que consultes directamente en la aplicación el restaurante asignado a tu grupo. Si no recibes un correo antes de la 13:00h del miércoles, por favor, contáctanos por WhatsApp.
   
   
5. Feedbacks: al final de la noche, recibirás un último correo electrónico para recoger tus valiosa opinión para ayudarnos a mejorar. Contamos contigo.

• No somos una aplicación de citas: Timeleft NO es una aplicación de citas como Tinder o Bumble. Nuestro objetivo es conectarte con personas interesantes, sin prejuicios, durante una cena. Todos son libres de venir con sus expectativas, pero siempre respetando a los demás.
  
  
• Composición del Grupo:
  • nuestro algoritmo se esfuerza por lograr un equilibrio de género, y aunque la mayoría de los grupos constan de 3 hombres y 3 mujeres, las mujeres tienden a responder en mayor número (50 a 65% de los participantes). Esto puede resultar en una distribución de 4 mujeres y 2 hombres en algunas mesas.
  • El algoritmo asegura que los participantes se agrupen con una diferencia de edad máxima de 10 años entre el más joven y el más viejo en la misma mesa. La edad promedio de los participantes de Timeleft oscila entre 35 y 40 años.

• Confidencialidad: no compartimos información personal entre los miembros y ninguna información personal sobre un miembro se comunica al resto del grupo. Durante la cena, queda a tu criterio descubrir a los demás y compartir lo que desees.

• Idioma: nos esforzamos por agrupar a los miembros que han elegido hablar el mismo idioma (inglés o su lengua materna) en la misma mesa. Si eres del país donde se lleva a cabo la experiencia y has optado por el inglés, esto no puede garantizarse, ya que depende del número de participantes. Sin embargo, siempre procuramos distribuiros en una mesa donde se hable tu lengua materna si no hablas inglés.

1. Después de la cena, cuando es hora de dar tu opinión, verás las opciones para evaluar tu compatibilidad con otros participantes.
2. Si es mutuo, se crea una nueva conexión.
3. Si ambos sois suscriptores de Timeleft, ahora podréis chatear entre vosotros.

• Precio y acceso: los planes disponibles para la suscripción son: mensual (19,99 €/mes), trimestral (49,99 € cada tres meses) o semestral (69,99 € cada seis meses). Cada plan te da acceso a todas las cenas del mes, cada miércoles. Aunque tengas una suscripción, necesitarás reservar tu lugar, simplemente deberás hacerlo directamente en la app: https://app.timeleft.com/
• Duración y renovación: cada suscripción es válida por 30 días y se renueva automáticamente. Si deseas cancelar tu suscripción, deberás hacerlo directamente (y solo) en https://app.timeleft.com/. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, hasta el día antes del día 30. Si hay algún problema, por favor contacta con el servicio de atención al cliente.
  
  

  App Store: Si has suscrito a una suscripción a través de la App Store. Sigue estos pasos simples para gestionar tu suscripción directamente desde tu dispositivo iOS:

  1. Abre Configuración: Haz clic en tu nombre en la parte superior.
  2. Selecciona ‘Suscripciones’.
  3. Encuentra y elige la suscripción a cancelar.
  4. Haz clic en ‘Cancelar suscripción’.

  La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

  Google Play Store: Si has suscrito a un servicio a través de Google Play Store, puedes gestionar fácilmente tu suscripción con estos pasos desde tu dispositivo Android:

  1. Abre Google Play Store.
  2. Toca tu icono de perfil en la esquina superior derecha.
  3. Selecciona ‘Pagos y suscripciones’ > ‘Suscripciones’.
  4. Encuentra y selecciona la suscripción que deseas cancelar. Toca en ‘Cancelar suscripción’.

  Tu cancelación será efectiva al final del ciclo de facturación actual.

• Inicio de la suscripción: tu suscripción entra en vigor el día de tu compra y te permite reservar tu asiento para la próxima cena. Puedes reservar un asiento hasta el último día de tu suscripción.

Sí, es posible cambiar las respuestas. Simplemente accede a tu perfil y edítalo.

Sí, la seguridad de tus datos es nuestra prioridad. Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información de cualquier acceso no autorizado. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

Puede contactarnos:

• Por correo electrónico en [email protected] de lunes a viernes entre las 9am y las 5pm
• Por Whatsapp para emergencias solo los martes y miércoles al +33 7 56 90 58 89