Timeleft – Termos e Condições

Última atualização: 29 de junho de 2026

A Timeleft é uma sociedade por ações simplificada com capital social de EUR 883,23, registrada no Registro do Comércio e das Sociedades de Paris sob o número 889 565 206. Sua sede social está localizada na Rua de la Boétie, 128 - 75008 Paris, França, e seu número de IVA intracomunitário é FR08889565206.

A Timeleft é representada pela SPYRIDON, sociedade por ações simplificada unipessoal (SIRET: 88000286000018) ("Timeleft" ou "nós").

Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected].

A Timeleft oferece serviços que conectam pessoas por meio da organização de jantares, encontros em cafés e restaurantes, atividades esportivas e outros eventos sociais (uma "Experiência"), permitindo que essas pessoas se comuniquem entre si (os "Serviços"). O pareamento é feito com base nas preferências e nos interesses dos usuários, apurados por meio de um teste de personalidade. Nossos Serviços podem ser acessados por meio do nosso site https://timeleft.com (o "Site"), do nosso aplicativo web https://app.timeleft.com (o "Aplicativo Web") e do nosso aplicativo móvel Timeleft (o "Aplicativo Móvel"), doravante denominados, em conjunto, a "Plataforma".

A Plataforma pertence à Timeleft e é publicada por ela. O diretor de publicação é Maxime Barbier, CEO da Timeleft.

A Plataforma é hospedada por:

Cloudways

Junction Business Centre, 1st Floor Sqaq Lourdes,

St. Julian's, Mosta STJ 3334, Malta

Telefone: +44 330 001 0338

Princípios Gerais

Estes Termos e Condições (os "Termos") constituem o único acordo que rege nossa relação contratual. Eles definem as condições de uso e de acesso aos Serviços prestados a qualquer usuário ("Cliente", "você" ou "seu/sua").

Os Termos podem ser acessados por meio de um link exibido no rodapé das páginas da Plataforma e são disponibilizados, em formato eletrônico, por meio de um link no momento da criação da conta.

Ao criar uma conta e utilizar nossos Serviços, você concorda com estes Termos. Se você não concordar, não deverá utilizar os Serviços.

Reservamo-nos o direito de alterar os direitos e as obrigações previstos nos Termos. Nesse caso, você será notificado por e-mail com, no mínimo, 14 dias de antecedência da data de entrada em vigor da alteração. Você terá então a opção de cancelar sua assinatura antes do término do período de compromisso contratual. Caso não o faça, considerar-se-á que você aceitou a alteração dos Termos.

Excepcionalmente, alterações que não modifiquem o alcance dos direitos e das obrigações previstos nos Termos (formatação, reformulação para fins de esclarecimento) poderão ser feitas a qualquer momento.

Conteúdo dos Serviços

Os Serviços da Plataforma consistem em reservas em locais previamente determinados para Experiências como jantares, drinques, encontros em cafés e outros eventos de socialização entre Clientes. O local onde a Experiência ocorre (o "Local") pode ser um restaurante, bar, café ou qualquer outro espaço público ou privado, bem como um serviço de mensagens.

Como o Serviço consiste em planejar um encontro, e não em realizar o próprio evento, não oferecemos nenhuma garantia quanto à qualidade e à oferta dos Locais e das Experiências; em especial:

Preferência alimentar: se você selecionar uma preferência alimentar (por exemplo, carne, peixe ou vegetariana), empregaremos esforços razoáveis para alocá-lo em um Local que atenda à sua escolha. No entanto, não podemos garantir a disponibilidade de opções específicas em todos os Locais. As preferências alimentares são tratadas como orientações, e não como restrições vinculantes.
Ausência de alérgenos e de contaminação: não preparamos alimentos nem bebidas e não podemos garantir a ausência de reações alérgicas ou de contaminação. Se você tiver alergias, intolerâncias ou restrições alimentares, é sua responsabilidade verificar diretamente com o Local se suas necessidades podem ser atendidas com segurança antes de consumir qualquer item vendido ou oferecido no Local.
Satisfação com a oferta gastronômica: recomendamos enfaticamente que você consulte o cardápio do Local antes de comparecer à Experiência. Se o Local não for adequado, entre em contato conosco e tentaremos sugerir uma alternativa ou remarcar sua reserva, ainda que as alterações não sejam garantidas.

O endereço do Local será comunicado por meio da Plataforma na véspera e, no mais tardar, no dia da Experiência. Reservamo-nos o direito de alterar o Local quando razões ou circunstâncias desconhecidas no momento do anúncio revelarem uma inadequação entre o Local e os objetivos do Serviço (em especial, por motivos de saúde, segurança ou risco reputacional, ou por razões relativas à qualidade ou à capacidade inadequada).

Não oferecemos nenhuma garantia quanto ao número de participantes da Experiência.

O custo de quaisquer alimentos, bebidas ou outros consumos no Local não está incluído no valor do Serviço e corre inteiramente por sua conta.

Você pode selecionar uma preferência de orçamento ao fazer a reserva: $ para baixo, $$ para médio e $$$ para alto. Esses símbolos representam faixas de preço meramente indicativas. Os preços efetivamente cobrados pelo Local podem variar ao longo do tempo e dependem do seu consumo no estabelecimento.

As preferências de orçamento são, portanto, indicativas. Recomendamos que os usuários verifiquem diretamente os preços do Local para assegurar que correspondam às suas expectativas.

Por fim, os Serviços permitem que os Clientes se conectem para Experiências com base em suas preferências e interesses. Contudo, embora nos empenhemos em proporcionar conexões significativas, não podemos garantir:

Uma determinada proporção de gêneros ou faixa etária nos eventos.
Que você conheça os demais participantes.
Participantes distintos em cada evento. Você poderá encontrar pessoas com quem já tenha interagido anteriormente.

Mensagens

A Timeleft disponibiliza um recurso de mensagens privadas ("Mensagens") para comunicação com participantes de Experiências das quais você tenha participado. O uso das Mensagens deve observar estes Termos e, em especial, a seção "Condições Prévias para Cadastro e Obrigações do Cliente".

Recursos de Comunidade

A Plataforma inclui recursos sociais e de comunidade concebidos para ajudar você a descobrir outros usuários e se conectar com eles. Ao utilizar os Serviços, você reconhece que seu perfil, suas reservas e sua atividade na Plataforma poderão ficar visíveis para outros usuários, inclusive para usuários com os quais você não esteja conectado.

Suas conexões e outros usuários da sua cidade poderão ver suas reservas de Experiências futuras e participar da mesma Experiência. Você será notificado quando um usuário se inscrever em uma Experiência. Da mesma forma, você poderá ver e participar de reservas de Experiências de outros usuários.

Você pode bloquear ou denunciar qualquer usuário a qualquer momento por meio da Plataforma ou entrando em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Usuários bloqueados não serão exibidos para você; da mesma forma, seu perfil não será exibido para usuários bloqueados, e empregaremos esforços razoáveis para assegurar que você e os usuários bloqueados não sejam alocados na mesma Experiência.

Condições Prévias para Cadastro e Obrigações do Cliente

a. Elegibilidade

Antes de criar uma conta na Timeleft, certifique-se de que você é elegível para utilizar nossos Serviços.

Ao utilizar nossos Serviços, você declara e garante que:

Tem pelo menos 18 anos de idade (ou a maioridade legal segundo a legislação do seu país de residência a partir do qual utiliza a Plataforma).
É consumidor, atuando fora de suas atividades profissionais.
Não está sujeito a tutela, curatela ou qualquer medida de assistência determinada judicialmente.
Não cometeu nem foi condenado por infração grave ou crime.
Não foi anteriormente banido dos nossos Serviços, salvo se autorizado por nós, por escrito, a criar uma nova conta.

Caso você deixe de cumprir esses requisitos, seu acesso aos Serviços será automaticamente revogado e poderemos excluir seu acesso sem aviso prévio.

Se sua conta for suspensa ou banida, você será notificado por e-mail. Você poderá recorrer da decisão entrando em contato conosco pelo e-mail [email protected] no prazo de sete (7) dias contados da notificação.

b. Suas Obrigações

Ao utilizar nossos Serviços, você concorda em:

Fornecer informações precisas. Você deve garantir a exatidão das informações prestadas no cadastro e se compromete a manter sua conta atualizada em caso de qualquer alteração.
Manter a segurança da conta. Você deve assegurar a confidencialidade e a segurança das suas credenciais de acesso. Qualquer acesso à Plataforma realizado com suas credenciais será considerado como tendo sido efetuado por você. Você concorda em nos notificar imediatamente pelo e-mail [email protected] caso suspeite de uso não autorizado da sua conta.
Respeitar as leis e regulamentos aplicáveis. Você concorda em cumprir a legislação aplicável, inclusive as leis, os regulamentos e as instruções de segurança específicas dos Locais onde os eventos ocorrem. Você também concorda em observar as diretrizes de segurança disponíveis em https://timeleft.com/safety-guidelines/.

c. Atividades Proibidas

Você concorda em não:

Solicitar informações pessoais ou financeiras a outros usuários.
Utilizar a conta de outro usuário.
Realizar campanhas políticas ou atividades de propaganda.
Compartilhar informações relativas à vida privada de outros usuários sem autorização.
Utilizar metatags, códigos ou outras referências à Timeleft para redirecionar usuários a sites de terceiros.
Desenvolver ou utilizar aplicações de terceiros que interajam com nossos Serviços sem o nosso consentimento prévio por escrito.
Criar múltiplas contas, inclusive em caso de suspensão ou encerramento de uma conta por qualquer motivo.
Explorar o Serviço para fins ilícitos ou fraudulentos, incluindo o compartilhamento de qualquer conteúdo, comportamento ou atividade que envolva ou incentive a exploração de menores, inclusive o compartilhamento de conteúdo pornográfico.
Promover serviços de terceiros.
Exercer atividades comerciais.
Compartilhar conteúdo ofensivo, enganoso ou que viole direitos de terceiros (inclusive direitos de privacidade ou de propriedade intelectual).
Publicar software malicioso ou materiais nocivos (como vírus ou spyware).
Utilizar a Plataforma de maneiras que possam prejudicar a reputação da Timeleft ou a integridade dos seus sistemas.
Comparecer à Experiência acompanhado de terceiros. Você não pode levar outras pessoas que não tenham sido convidadas para a Experiência, ainda que sejam usuárias da Timeleft.
Compartilhar conteúdo que: seja ofensivo, abusivo ou cause dano psicológico; viole a moral pública ou seja considerado inadequado, como conteúdo pornográfico, racista, discriminatório ou difamatório; contenha informações falsas, fraudulentas ou enganosas; inclua representações não autorizadas de pessoas (por exemplo, menores).

d. Sanções por descumprimento de suas obrigações

O descumprimento das obrigações previstas na seção "Condições Prévias para Cadastro e Obrigações do Cliente" pode resultar na suspensão do seu acesso à Plataforma ou na exclusão da sua conta.

A Timeleft se reserva o direito de adotar medidas judiciais.

Condições de Pagamento

a. Duração e Renovação da Assinatura

O acesso aos Serviços é fornecido mediante assinatura. Sua assinatura é válida pelo período indicado na Plataforma no momento da contratação. Salvo se cancelada, a assinatura é renovada automaticamente por períodos sucessivos de igual duração ao período inicial.

Após o cancelamento da sua assinatura, você poderá continuar utilizando as Mensagens gratuitamente. Estes Termos continuam a se aplicar quando você utiliza nossos Serviços após a data de expiração da sua assinatura.

b. Cancelamento da Assinatura

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento por meio da Plataforma. O cancelamento produz efeitos ao término do ciclo de faturamento em curso. Todo período de assinatura já iniciado será integralmente executado. Excluir o Aplicativo Móvel do seu dispositivo não cancela sua assinatura.

c. Preços

Os preços dos Serviços estão indicados na Plataforma, na moeda informada. Podem ser oferecidas promoções; seu período limitado de validade é especificado no momento da exibição.

d. Formas de Pagamento

No Aplicativo Móvel, os pagamentos são processados pela App Store da Apple ou pela Google Play Store, conforme o seu dispositivo. A Timeleft não tem controle sobre o processamento dos pagamentos, variações cambiais ou taxas de transferência, e não armazena nem processa dados bancários.

No Site, as opções de pagamento dependem da sua localização, do tipo de dispositivo e de outros fatores.

Salvo se canceladas, as assinaturas são renovadas e cobradas automaticamente. Assim, um novo pagamento é iniciado a cada período de renovação da assinatura. Em caso de falha no pagamento, a assinatura fica suspensa até a quitação integral.

Reembolsos e Direito de Retratação

Todas as cobranças são não reembolsáveis. Se você cancelar sua assinatura, poderá continuar utilizando os Serviços até o fim do período já pago, mas não será emitido reembolso pelo tempo restante desse período. Se sua Conta for encerrada ou suspensa, você concorda que não receberá reembolso por qualquer serviço ou recurso pago que já lhe tenha sido cobrado.

a. Direito de Retratação (residentes na UE/EEE/Reino Unido)

Se você for consumidor residente na União Europeia, tem o direito legal de se retratar no prazo de 14 dias contados da contratação da assinatura. Esse direito de retratação aplica-se apenas ao período inicial da assinatura e não se aplica aos períodos de renovação automática.

Você pode exercer seu direito de retratação enviando um e-mail para [email protected], declarando "Desejo exercer meu direito de retratação".

Se você contratou a assinatura pela App Store da Apple ou pela Google Play Store, também pode exercer seu direito de retratação diretamente na respectiva loja.

Você não pode mais exercer o direito de retratação depois de se inscrever em uma Experiência.

Os reembolsos serão processados pelo mesmo meio de pagamento original, sem atraso indevido e, no máximo, em até 14 dias corridos após o recebimento do seu pedido de retratação.

Se você tiver qualquer dificuldade para exercer seu direito de retratação, pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] para que possamos ajudá-lo.

b. Reembolsos fora da UE/EEE/Reino Unido

Se você residir fora da UE/EEE/Reino Unido, não há reembolsos disponíveis, salvo quando exigido pela legislação de proteção ao consumidor aplicável no seu país de residência. Se você contratou a assinatura pela App Store da Apple ou pela Google Play Store, também pode solicitar reembolso diretamente na respectiva loja, conforme as políticas de reembolso dela.

Cancelamento de Reservas e Não Comparecimento (No-Show)

Você pode cancelar a reserva de uma Experiência dentro do prazo de cancelamento indicado na Plataforma no momento da reserva ("Prazo de Cancelamento").

Não há reembolso para cancelamentos feitos após o Prazo de Cancelamento.

Cancelamentos tardios e não comparecimentos podem resultar em penalidades. O acúmulo de três ou mais cancelamentos tardios em um período de dois meses pode resultar em suspensão ou banimento da Plataforma.

Em caso de não comparecimento, poderá ser cobrada uma multa por não comparecimento equivalente a trinta e cinco por cento (35%) do valor mensal da assinatura, arredondada para o número inteiro mais próximo.

Se você entender que uma suspensão ou penalidade foi aplicada indevidamente, pode contestar a decisão entrando em contato conosco pelo e-mail [email protected] no prazo de trinta (30) dias contados do recebimento da notificação da sanção.

Dados Pessoais

Proteger sua privacidade é nossa prioridade. O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade. A aceitação destes Termos implica a aceitação da Política de Privacidade.

Para detalhes sobre como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, inclusive sobre seus direitos previstos no RGPD e na legislação de proteção de dados aplicável, consulte nossa Política de Privacidade em https://timeleft.com/privacy-policy

Uso de Atributos Pessoais para Fins Promocionais

Ao participar de Experiências, você consente em ser fotografado ou filmado para fins promocionais. Você nos concede uma licença exclusiva e revogável para usar sua imagem, seu nome e sua voz, captados durante os eventos ou enviados voluntariamente em depoimentos, para promover nossos Serviços em todo o mundo, pelo período da sua assinatura e por até 24 meses após o seu término. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Esta disposição constitui uma das contrapartidas pelo acesso ao Serviço.

Licença sobre o seu conteúdo

Ao aceitar estas Condições Gerais, você concede à Timeleft uma licença mundial, transferível e sublicenciável, válida pelo prazo de proteção dos direitos de propriedade intelectual, para hospedar, armazenar, usar, copiar, exibir, reproduzir, adaptar, editar, publicar, traduzir, modificar, reformatar, incorporar a outras obras, promover, distribuir e disponibilizar ao público em geral qualquer conteúdo publicado ou enviado na Plataforma, incluindo quaisquer informações que você nos autorize a acessar a partir de outras fontes de terceiros (se aplicável), no todo ou em parte, de qualquer maneira e em qualquer formato ou meio, atualmente conhecido ou desenvolvido no futuro.

Esta licença é necessária para o funcionamento da Plataforma e para o êxito das Experiências das quais você eventualmente venha a participar, sendo, portanto, concedida como contrapartida pelo acesso à Plataforma.

Esta licença exclui os dados pessoais.

Propriedade Intelectual

Todos os elementos da Plataforma, incluindo software, bancos de dados e conteúdo (textos, imagens, logotipos etc.), pertencem à Timeleft e são protegidos pela legislação de propriedade intelectual aplicável.

Licença limitada: é concedida a você uma licença pessoal e intransferível para usar a Plataforma para fins privados durante o período da assinatura.
Ações proibidas: é expressamente proibida qualquer reprodução, representação ou uso do conteúdo da Plataforma para fins comerciais sem consentimento prévio por escrito.

Na qualidade de provedor de hospedagem, não somos responsáveis pelo conteúdo gerado por usuários, mas agiremos prontamente para remover conteúdo ilegal mediante notificação.

Garantias do Consumidor

O consumidor tem direito à garantia legal de conformidade em caso de defeito de conformidade que se manifeste durante a prestação do serviço digital. Durante esse período, o consumidor deve apenas comprovar a existência do defeito de conformidade, e não a data em que ele surgiu.

A garantia legal de conformidade implica a obrigação de fornecer todas as atualizações necessárias para manter a conformidade do serviço digital durante o período da assinatura.

A garantia legal de conformidade dá ao consumidor o direito de obter a colocação do serviço digital em conformidade sem atraso indevido após a solicitação, gratuitamente e sem grande inconveniente.

O consumidor pode obter um abatimento no preço mantendo o serviço digital, ou rescindir o contrato e obter reembolso integral mediante a renúncia ao conteúdo digital ou ao serviço digital, se:

1º O profissional se recusar a colocar o conteúdo digital ou o serviço digital em conformidade;

2º A colocação do conteúdo digital ou do serviço digital em conformidade sofrer atraso injustificado;

3º A colocação do conteúdo digital ou do serviço digital em conformidade não puder ser feita sem custos impostos ao consumidor;

4º A colocação do conteúdo digital ou do serviço digital em conformidade causar grande inconveniente ao consumidor;

5º A não conformidade do conteúdo digital ou do serviço digital persistir apesar de uma tentativa malsucedida de regularização pelo profissional.

O consumidor também tem direito a abatimento no preço ou à rescisão do contrato quando o defeito de conformidade for de tal gravidade que justifique o abatimento imediato do preço ou a rescisão do contrato. Nesse caso, o consumidor não é obrigado a solicitar previamente a colocação do conteúdo digital ou do serviço digital em conformidade.

Nos casos em que o defeito de conformidade for de menor importância, o consumidor só tem direito a rescindir o contrato se o contrato não previr o pagamento de um preço.

Qualquer período durante o qual o conteúdo digital ou o serviço digital estiver indisponível para fins de colocação em conformidade suspende a garantia remanescente até que o conteúdo digital ou o serviço digital volte a estar em conformidade.

Esses direitos decorrem da aplicação dos artigos L. 224-25-1 a L. 224-25-31 do Código do Consumidor francês.

O profissional que, de má-fé, obstruir a implementação da garantia legal de conformidade está sujeito a multa civil de até EUR 300.000, que pode ser elevada a 10% do faturamento médio anual (artigo L. 242-18-1 do Código do Consumidor francês).

O consumidor também se beneficia da garantia legal contra vícios ocultos, nos termos dos artigos 1641 a 1649 do Código Civil francês, pelo prazo de dois anos contados da descoberta do vício. Essa garantia dá ao consumidor direito a abatimento no preço, caso mantenha o conteúdo digital ou o serviço digital, ou a reembolso integral mediante a renúncia ao conteúdo digital ou ao serviço digital.

Essas garantias podem ser exercidas mediante envio de e-mail para [email protected].

Responsabilidade

A Timeleft não pode garantir a exatidão, a integralidade ou a precisão das informações fornecidas na Plataforma. Por conseguinte, declinamos toda e qualquer responsabilidade por erros, imprecisões ou omissões nas informações disponíveis.

Informações não contratuais: os textos e as imagens relativos aos Serviços não são vinculantes. A Timeleft não pode ser responsabilizada por erros nas descrições ou nos elementos visuais.
Responsabilidades relacionadas ao Local: a Timeleft não prepara, não cozinha e não serve alimentos ou bebidas nos Locais. O Local é o único responsável pelo preparo, pela qualidade e pela segurança dos alimentos. A Timeleft empregará cuidado razoável no processo de seleção dos Locais.

Resolução de Conflitos

Em caso de conflito, você pode recorrer gratuitamente à mediação junto à entidade abaixo para uma solução amigável:

Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C)

Endereço: 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, França

Telefone: +33 1 89 47 00 14

Site: https://www.cm2c.net

Se a mediação não for bem-sucedida ou se você optar por não utilizá-la, permanece livre para submeter a questão aos tribunais competentes.

Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pela lei da França. Contudo, se você for consumidor com residência habitual em outro país, também se beneficiará das disposições imperativas de proteção ao consumidor do seu país de residência.

Termos e Condições da Timeleft