Suas dúvidas sobre a Timeleft, respondidas

A Timeleft junta você com um grupo pequeno de desconhecidos para se encontrarem pessoalmente, em um jantar, uns drinks, um café ou uma caminhada na sua cidade. Você não escolhe as pessoas nem planeja nada. A gente monta o grupo, reserva o local e diz aonde ir, e você só precisa aparecer. Mais de 4 milhões de pessoas já entraram na Timeleft, que funciona em 200+ cidades em 52 países.

Inscreva-se no app ou em app.timeleft.com e faça um quiz rápido de personalidade. Escolha uma assinatura e, depois, um formato, uma data e um bairro para fazer a reserva, até 13 horas antes do evento na maioria das cidades. A gente monta o grupo e reserva o local, e antes do evento o app mostra onde ele fica e um pouco sobre quem vai. Vocês se encontram lá, você paga ao local o que pedir e pode manter contato pelo app com as pessoas que conheceu. Nossa página sobre como funciona acompanha um primeiro jantar, do quiz à manhã seguinte.

A Timeleft funciona em 200+ cidades em 52 países. Os jantares acontecem em todas as cidades, e os outros formatos dependem de onde você mora, então o app só mostra o que vai acontecer perto de você. Procure a sua cidade na nossa página de cidades.

A Timeleft é para adultos, a partir de 18 anos (21 nos Emirados Árabes Unidos). Os eventos de drinks também seguem a idade mínima local para consumir bebida alcoólica, que é 21 anos nos EUA. Você escolhe uma faixa etária na inscrição, e a gente usa essa informação para montar o seu grupo.

Um quiz rápido que você faz na inscrição, sobre seus interesses, sua energia social e o que você valoriza. A gente usa as respostas, junto com a sua faixa etária e o idioma que você escolhe para cada evento, para decidir quem senta junto. Não existe resposta certa.

Pode, e a Timeleft foi feita para isso. Você reserva por conta própria e a gente monta o grupo, então você não vai ser a pessoa deslocada em uma mesa onde quase todo mundo está se conhecendo ali. Se preferir começar com alguém que você conhece, pode mandar um link para um amigo se inscrever e ir com você.

Sim. A Timeleft é uma empresa francesa. Mais de 4 milhões de pessoas já entraram na Timeleft, e os membros avaliam cada evento no app depois. Você pode ler essas notas e o que os membros escreveram na nossa página de avaliações, incluindo o Trustpilot, onde a nota é mais baixa, principalmente por causa de cobrança e atendimento. Se vale a pena depende de quantas vezes você vai, já que uma assinatura cobre todos os eventos que você reservar.

Abra o app ou app.timeleft.com, escolha um formato, uma data e um bairro, depois os idiomas que você fala, um orçamento e uma restrição alimentar. Para confirmar a reserva, você precisa de uma assinatura ativa, e pode ter até cinco reservas futuras ao mesmo tempo.

Até 13 horas antes do início do evento, na maioria das cidades. Depois disso, você pode entrar na lista de espera, caso abra uma vaga.

Pode, no app, até 4 horas antes do evento. Se um imprevisto sério impedir você de ir depois disso, fale com o suporte pela central de ajuda.

Não. Não tem taxa por faltar a um evento. Se você não puder ir, cancele no app para que alguém da lista de espera fique com o seu lugar.

Pode, no app, até 13 horas antes do evento. Depois disso, cancele a reserva se não puder ir.

Entre na lista de espera. Se abrir uma vaga, ela fica com você automaticamente.

A partir de 48 horas antes, o app pede para você confirmar presença. É só um toque, e assim a gente sabe quem vai.

Às vezes, não há reservas suficientes para formar um bom grupo em uma data, e a gente cancela o evento. Você recebe um e-mail avisando e explicando o que acontece depois, e a central de ajuda explica por que um evento é cancelado.

Pode. Na sua reserva, compartilhe um link para que um amigo que não está na Timeleft se inscreva e vá para a sua mesa. Você também pode convidar suas conexões, pessoas que conheceu em eventos anteriores, para o próximo evento que você reservar, e gente nova ocupa os outros lugares. A central de ajuda mostra como convidar um acompanhante.

Antes do evento, o app mostra o local ou o ponto de encontro, com mapa e rotas, e um pouco sobre o seu grupo. O horário exato depende do formato, e o bate-papo em grupo abre 30 minutos antes do início do evento.

Cada cidade tem os seus próprios dias e horários. A página da sua cidade e o app mostram quando os eventos acontecem, e na maioria das cidades você pode reservar até 13 horas antes do início.

Você encontra um grupo pequeno de pessoas escolhidas para você. Os grupos de drinks e de caminhada podem ser um pouco maiores. De vez em quando, um grupo fica menor do que o previsto porque alguém cancelou em cima da hora.

Os jantares costumam durar umas três horas, e a mesa decide quando a noite acaba. O bate-papo em grupo continua aberto depois, se vocês quiserem continuar a conversa.

Paga, no local, o que você pedir. A assinatura cobre a reserva, o grupo e a mesa. Na hora de reservar, você define um orçamento, de um a três cifrões, e ele orienta a escolha do restaurante.

Toque em Vou me atrasar no app, de 15 minutos antes até 15 minutos depois do início, e o seu grupo recebe uma mensagem. Se você esperou e ninguém chegou, diga no local que você veio para um jantar da Timeleft e depois fale com o suporte, informando a data, a cidade e o local, para a gente verificar. A central de ajuda explica o que fazer se ninguém aparecer.

Atende. Escolha uma restrição alimentar na hora de reservar, como vegetariana, vegana, sem glúten, halal ou kosher, e a gente faz o possível para reservar um restaurante que atenda a ela. Não dá para garantir que todo local atenda à sua restrição alimentar, então confira o cardápio quando souber o restaurante e pergunte direto ao local se você tiver alguma alergia.

Conte para a gente na avaliação depois do evento, que tem uma parte sobre o local, e a gente usa as suas notas para escolher os locais. Se algo deu claramente errado, como o local fechado ou sem reserva, siga os passos da central de ajuda para relatar um problema com o local.

Depois do evento, você avalia como foi e escolhe quais pessoas da mesa quer manter como conexões. Você pode atribuir até cinco características, chamadas Impressões, às pessoas que conheceu e ver quais elas atribuíram a você. A partir daí, pode conversar com qualquer conexão e convidá-la para o próximo evento que você reservar, e a central de ajuda explica como funcionam as Conexões e Impressões.

A gente usa suas respostas do quiz, seus interesses, sua faixa etária, o idioma que você escolheu para o evento e a data da reserva, e equilibra a mesa quando dá. Você não escolhe as idades nem a proporção de homens e mulheres, e quem vai estar lá também depende de quem reservou para o mesmo dia, então cada mesa sai um pouco diferente. Quem você bloquear ou denunciar nunca mais fica no seu grupo. Leia mais sobre como os grupos são formados na central de ajuda.

Você escolhe uma faixa etária ao entrar, de 18 a 29, de 30 a 39, de 40 a 49 ou 50 ou mais, e a gente coloca você principalmente com pessoas dessa faixa. A mesa pode incluir pessoas da faixa etária anterior ou seguinte à sua, dependendo de quem reservou para o mesmo dia e escolheu o mesmo idioma, e isso é mais comum em cidades menores.

A gente equilibra a mesa quando dá, mas o grupo final depende de quem reserva e de quem cancela naquele dia, e você não escolhe a proporção. Se preferir uma mesa só de mulheres, reserve um jantar exclusivo para mulheres, se a sua cidade tiver.

Não. Ninguém fica arrastando perfil, a gente não forma casais e não tem mensagem privada antes do encontro. Algumas pessoas acabam conhecendo alguém de quem gostam. Se é isso que você procura, muitas cidades têm jantares para solteiros, em que todo mundo na mesa está solteiro e o grupo é equilibrado por idade e gênero.

No idioma local ou em inglês. Na hora de reservar, você escolhe os idiomas que fala, e a gente coloca você em uma mesa onde se fala um deles. Escolha um idioma em que você fique à vontade para manter uma conversa inteira.

Pode. Escolha com quem quer manter contato depois do evento e mande mensagem pelo app. Você pode convidar suas conexões para o próximo evento que você reservar, e gente nova ocupa os outros lugares. Fora isso, os grupos mudam a cada evento.

Fazer a inscrição, responder ao quiz e ver os eventos é grátis. Para reservar um evento, você precisa de uma assinatura, e a comida e a bebida no local são pagas à parte.

Depende do seu país e do plano que você escolher, e os planos mais longos saem mais baratos por mês. O app mostra o seu preço antes do pagamento, e uma assinatura cobre todos os eventos que você reservar.

Os planos variam de acordo com o país e o aparelho, e a tela de pagamento mostra os que estão disponíveis para você. Se você tem um plano que a gente não oferece mais, ele continua valendo até terminar.

É. Os planos são renovados automaticamente até você cancelar, o que dá para fazer a qualquer momento antes da data de renovação. Apagar o app não cancela a assinatura.

Se você pagou pela Timeleft, vá em Perfil, depois em Gerenciar assinatura, e cancele por lá. Se você assinou pela App Store, cancele em Assinaturas, nos ajustes da sua Conta Apple, e se assinou pelo Google Play, cancele no app Google Play, em Pagamentos e assinaturas, porque o app da Timeleft não consegue cancelar essas assinaturas. Você continua com acesso até o fim do período já pago, e a central de ajuda tem um passo a passo.

Com cartão, Apple Pay, Google Pay, PayPal ou débito direto SEPA, conforme o seu país e o aparelho. Você pode trocar o cartão e baixar as faturas no app, em Gerenciar assinatura.

Se você recebeu um código de um parceiro ou de um criador de conteúdo, digite o código na tela de pagamento ou no app, em Gerenciar assinatura, antes de pagar. A gente não publica códigos em sites de cupons, então um código encontrado lá pode não funcionar.

Mais de 99% das experiências da Timeleft acontecem sem nenhum incidente de segurança. Os eventos acontecem em locais públicos ou, nas caminhadas, em um ponto de encontro que a gente escolhe. Você encontra um grupo pequeno, sem arrastar perfil, sem contato privado antes do encontro e sem encontro às cegas a dois. As mensagens são verificadas automaticamente, a equipe de segurança analisa tudo o que for sinalizado e, se você denunciar alguém, vocês nunca mais ficam no mesmo grupo. Nossas diretrizes de segurança trazem mais detalhes.

No perfil da pessoa ou em uma mensagem no app, escolha Denunciar ou Bloquear. As denúncias são anônimas, e quem você denunciar ou bloquear nunca mais fica no seu grupo. A central de ajuda explica como denunciar um incidente de segurança. Em uma emergência, ligue primeiro para os serviços de emergência locais.

Não. Ninguém troca contatos antes do evento, e você não precisa passar os seus na mesa. Dá para continuar conversando com as pessoas que conheceu pelo bate-papo do app e compartilhar mais só se quiser.

As diretrizes da comunidade explicam o que a gente espera em todo evento e no app, e o que acontece quando alguém não as cumpre. Toda denúncia é analisada, e todo banimento pode ser contestado em até 30 dias.

Os jantares acontecem em todas as cidades da Timeleft, e cafés, drinks, caminhadas, jantares exclusivos para mulheres e jantares para solteiros variam de cidade para cidade. A página da sua cidade mostra o que acontece perto de você, e você encontra essa página na nossa lista de cidades.

Um café com um grupo pequeno em uma cafeteria que a gente reservou, geralmente nos fins de semana. Acontece nas cidades da nossa página de cafés, e é um jeito mais leve de começar se for difícil encaixar uma noite na agenda.

Uma noite em um bar com um grupo pequeno, sem jantar. Você precisa ter a idade mínima para consumir bebida alcoólica onde mora, 21 anos nos EUA, e os bares também têm bebidas sem álcool. Nossa página de drinks mostra onde acontece.

Uma caminhada pela manhã, no fim de semana, com um grupo de desconhecidos, saindo de um ponto de encontro que a gente escolhe, nas cidades da nossa página de caminhadas.

Tem. Os jantares exclusivos para mulheres acontecem em muitas cidades, para membros que se identificam como mulher.

Um jantar em que todo mundo na mesa está solteiro, com o grupo equilibrado por gênero e idade, para quem quer conhecer alguém. Os jantares para solteiros acontecem em muitas cidades, e o café para solteiros acontece em Londres, Nova York e Los Angeles.

É. Os eventos da Timeleft são abertos a pessoas de qualquer orientação, e as diretrizes da comunidade não permitem discriminação. Jantares LGBTQ+ friendly, abertos a todo mundo, acontecem em Paris e Nova York, e os jantares exclusivos para mulheres recebem membros que se identificam como mulher.

Pode. A Timeleft funciona no iPhone e no iPad, no Android e no navegador, em app.timeleft.com. Você pode reservar, conversar e gerenciar a assinatura nos três, e ver as novidades do app no nosso histórico de atualizações.

Inglês, francês, espanhol, alemão, japonês, português do Brasil e chinês tradicional. Os eventos acontecem no idioma local ou em inglês.

Entre do mesmo jeito que você se inscreveu, seja com Apple, Google ou e-mail. Usar outro método costuma criar uma segunda conta, vazia. Se você usou o Ocultar Meu E-mail da Apple, use Continuar com Apple. Se ainda assim não conseguir entrar, veja o guia de login da central de ajuda ou fale com o suporte, informando o seu e-mail e o método de login.

Vá em Perfil, depois em Login e Segurança, e toque em Excluir minha conta. Excluir a conta não cancela uma assinatura feita pela App Store ou pelo Google Play, então cancele essa assinatura antes, em Assinaturas, nos ajustes da sua Conta Apple, ou no app Google Play. A central de ajuda tem mais informações sobre como excluir a conta.

Pelo formulário de contato da central de ajuda, que chega à nossa equipe de suporte. Informe o e-mail da sua conta e, se for sobre um evento, a data e a cidade.