Timeleft est une plateforme unique organisant des dîners entre inconnus. Notre but est de connecter des personnes d’horizons différents pour partager une expérience culinaire mémorable. Via notre plateforme, les utilisateurs peuvent réserver une place pour un dîner, rencontrer de nouvelles personnes et élargir leur réseau social.

La création d’un compte sur Timeleft est entièrement gratuite. Cependant, pour réserver une place à un dîner, vous devez acheter un billet ou souscrire à un abonnement mensuel. Il est important de noter que le coût du dîner n’est pas inclus dans ces frais et est à la charge de chaque participant.

1. Créez un compte sur Timeleft.com
2. Complétez votre profil.
3. Achetez un billet (ou souscrivez à un abonnement) pour le mercredi suivant.

Le billet individuel coûte 12,99 euros.

Les formules d’abonnement disponibles sont : mensuelle (19,99 € par mois), trimestrielle (49,99 € tous les trois mois) ou semestrielle (69,99 € tous les six mois).

Il est essentiel de créer un compte et de passer le test de personnalité pour réserver une place à un dîner. Toutes les réservations et paiements doivent être effectués via la plateforme.

Important : Nous avons TOUJOURS de la place à nos dîners, car nous n’avons aucune limite sur le nombre de tables dans la ville. De plus, nous ACCEPTONS TOUT LE MONDE, quel que soit votre âge, votre sexualité ou la langue que vous parlez. Il suffit de parler la langue du pays où se déroule l’expérience ou d’être courant en anglais.

Pour participer à un dîner le mercredi, vous devez vous inscrire jusqu’à 23h59 le lundi précédent. Après cette date, nous clôturons les inscriptions pour permettre à notre algorithme de créer des groupes optimaux pour le dîner. Si vous vous inscrivez après le lundi, votre réservation sera automatiquement reportée au dîner du mercredi suivant.

Cela nous donne le temps nécessaire pour garantir la meilleure expérience possible à tous les participants et assurer la meilleure adéquation possible. Vérifiez donc bien la date lors de la réservation pour éviter toute confusion.

Être abonné vous garantit une place chaque semaine. Cependant, c’est à vous de réserver votre place pour chaque dîner. Ceci garantit la présence effective de chaque membre et des tables avec 6 participants.

Les heures des dîners varient selon les coutumes locales :

19h :

• 🇦🇹 Autriche
• 🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 Angleterre
• 🇩🇪 Allemagne
• 🇮🇪 Irlande
• 🇲🇽 Mexique
• 🇳🇱 Pays-Bas
• 🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿 Écosse
• 🇨🇭 Suisse (Lausanne, Zurich)
• 🇺🇸 États-Unis

20h :

• 🇧🇪 Belgique
• 🇧🇷 Brésil
• 🇨🇦 Canada
• 🇫🇷 France
• 🇱🇺 Luxembourg
• 🇵🇹 Portugal
• 🇨🇭 Suisse (Genève)

21h :

• 🇦🇷 Argentine
• 🇪🇸 Espagne
• 🇺🇾 Uruguay

• Quand et combien de temps ? Les dîners ont toujours lieu les mercredis et durent entre 2 et 3 heures, selon la compatibilité du groupe.
• Où aller ? L’adresse du restaurant est communiquée le mercredi matin, donnant à chacun suffisamment de temps pour s’organiser.
• Choix du restaurant : Nous sélectionnons les restaurants les plus en vogue de la ville. Notre algorithme fait de son mieux pour respecter les restrictions alimentaires du groupe, bien que cela puisse être plus difficile pour les végétaliens à 100%.
• Coût et responsabilité du dîner : Le coût du dîner est similaire à un dîner classique ; il dépend de ce que vous décidez de manger. Timeleft s’efforce de trouver des restaurants où le coût d’un repas varie généralement entre 25 et 45 euros (en fonction de votre consommation). Timeleft n’est pas présent lors du dîner, et chaque groupe est responsable de son addition. Chaque participant est libre de ne payer que ce qu’il a commandé et d’agir en adulte responsable.

Annulation : Pour obtenir un remboursement, vous DEVEZ et POUVEZ annuler votre réservation gratuitement jusqu’à 23h59 le lundi (pas par e-mail ou WhatsApp). Après cette date, il n’est plus possible d’obtenir un remboursement. Par respect pour les autres participants, même si vous ne pouvez plus assister, veuillez annuler votre participation. Toute personne qui n’assiste pas au diner sans avoir annuler sa réservation au préalable sera banni. Timeleft ne reprogramme pas les réservations. Si vous n’avez pas annulé votre réservation avant 23h59 le lundi (la même semaine que votre dîner prévu), la réservation sera perdue, sans possibilité de changement de dates.

Abonnés : Si vous êtes abonné, vous pouvez annuler à tout moment. Cependant, après deux annulations de dernière minute, votre abonnement pourra être résilié pour maintenir la qualité de nos dîners (prévus pour 6 participants à table).

Traitement des remboursements : Le remboursement sera sur votre compte entre 1 et 10 jours. En cas de problème, contactez le support.

Le test de personnalité est conçu pour mieux comprendre vos préférences, vos intérêts et votre personnalité. Cela nous aide à vous associer à des personnes ayant des intérêts similaires lors des dîners. Le test est une étape essentielle de l’inscription et doit être complété pour réserver une place à un dîner.

1. Création de compte : Dès que votre compte est créé, notre algorithme de correspondance commence à travailler pour trouver un groupe compatible pour vous et indique que vous pouvez réserver une place.
2. Confirmation de réservation : Dès que vous payez pour votre place (ou la réservez gratuitement grâce à votre abonnement), nous vous envoyons un e-mail de confirmation. C’est le moment de vérifier que vous avez réservé pour la bonne date.
3. Détails du groupe : Le mardi, une fois les inscriptions clôturées et les correspondances de groupe finalisées, vous recevrez des détails sur la composition de votre groupe, comme la langue parlée pendant le dîner et l’âge moyen.
4. Restaurant attribué : Le jour de l’expérience, vous recevrez une notification par e-mail vous invitant à vérifier le restaurant attribué à votre groupe directement dans l’application. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail avant 13h le mercredi, veuillez nous contacter sur WhatsApp.
5. Feedback : À la fin de la soirée, vous recevrez un dernier e-mail pour recueillir vos précieux retours afin de nous aider à nous améliorer. Nous comptons sur vous !

1. Nous ne sommes pas une application de rencontres : Timeleft N’EST PAS une application de rencontres comme Tinder ou Bumble. Notre objectif est de vous mettre en relation avec des personnes intéressantes, sans préjugés, lors d’un dîner. Chacun est libre de venir avec ses attentes, mais toujours dans le respect des autres.
2. Composition du groupe : Notre algorithme s’efforce de créer un équilibre entre femmes et hommes. Bien que la majorité des groupes soient composés de 3 hommes et 3 femmes, les femmes répondent souvent en plus grand nombre (50 à 65% des participants). Cela peut conduire à une distribution de 4 femmes pour 2 hommes sur certaines tables. Notre algorithme veille à ce que les participants soient regroupés avec une différence d’âge maximale de 10 ans entre le plus jeune et le plus âgé à la même table. L’âge moyen des participants de Timeleft est compris entre 35 et 40 ans.
3. Confidentialité : Nous ne partageons pas les informations personnelles entre les membres. Aucune information personnelle sur un membre n’est communiquée au reste du groupe. Lors du dîner, c’est à vous de découvrir les autres et de partager ce que vous souhaitez.
4. Langue parlée : Nous nous efforçons de regrouper les membres à la même table qui ont choisi de parler la même langue (anglais ou langue maternelle). Si vous êtes du pays où se déroule l’expérience et que vous avez opté pour l’anglais, cela ne peut être garanti, car cela dépend du nombre de participants. Vous pourriez être placé à une table où votre langue maternelle est parlée. Si vous ne parlez pas anglais, vous serez sans doute à une table où la langue du pays de l’expérience est parlée.

1. Après le dîner, lorsqu’il sera temps de donner votre avis, vous verrez les options permettant d’évaluer votre compatibilité avec les autres participants.
2. Si c’est réciproque, une nouvelle connexion est créée.
3. Si les deux sont abonnés à Timeleft, vous pouvez désormais discuter entre eux !

• Les formules d’abonnement disponibles sont : mensuelle (19,99 € payés par mois), trimestrielle (49,99 € payés tous les trois mois) ou semestrielle (69,99 € payés tous les six mois). Chaque formule vous donne accès à tous les dîners du mois, tous les mercredis. Même si vous avez souscrit un abonnement, vous devez quand même réserver votre place, il vous suffit de le faire directement sur l’application : https://app.timeleft.com/
• Durée et renouvellement : Chaque abonnement est valable 30 jours et est automatiquement renouvelé. Si vous souhaitez annuler votre abonnement, vous devez le faire directement (et uniquement) sur https://app.timeleft.com/. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, jusqu’à la veille du 30ème jour. En cas de problème, veuillez contacter le support client.
  
  

  App Store : Si vous avez souscrit à un abonnement via l’App Store, suivez ces étapes simples pour gérer votre abonnement directement depuis votre appareil iOS :

  1. Ouvrez Paramètres : Cliquez sur votre nom en haut.
  2. Sélectionnez “Abonnements”.
  3. Trouvez et choisissez l’abonnement à annuler.
  4. Cliquez sur “Annuler l’abonnement”.

  L’annulation sera effective à la fin de la période de facturation en cours.

  Google Play Store : Si vous avez souscrit à un service via le Google Play Store, vous pouvez facilement gérer votre abonnement avec ces étapes depuis votre appareil Android :

  1. Ouvrez le Google Play Store.
  2. Appuyez sur votre icône de profil en haut à droite.
  3. Sélectionnez “Paiements et abonnements” > “Abonnements”.
  4. Trouvez et sélectionnez l’abonnement que vous souhaitez annuler. Appuyez sur “Annuler l’abonnement”.

  Votre annulation prendra effet à la fin du cycle de facturation en cours.

  
  
  
• Début de l’abonnement : Votre abonnement prend effet le jour de votre achat et vous permet de réserver votre place pour le prochain dîner. Vous pouvez réserver une place jusqu’au dernier jour de votre abonnement.

Oui, la sécurité de vos données est notre priorité. Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations de tout accès non autorisé. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

Oui, il est possible de modifier les réponses. Il suffit d’accéder à votre profil et de le modifier.

Vous pouvez nous contacter :

• Par email à [email protected] du lundi au vendredi entre 9h et 17h
• Par Whatsapp pour les urgences uniquement les mardis et mercredis au +33 7 56 90 58 89