タイムレフトについての質問に、お答えします

タイムレフトは、お住まいの街で初対面の人たちと少人数で直接会えるサービスです。ディナー、乾杯ナイト、カフェタイム、ウォーキングを通じて集まります。メンバーを選んだり、段取りをしたりする必要はありません。グループづくりと会場の予約はこちらで行い、行き先をお知らせするので、あとは会場へ行くだけです。タイムレフトには400万人以上が登録し、52か国200以上の都市で開催しています。

アプリかapp.timeleft.comで登録し、短い性格診断に答えます。メンバーシップを選んだら、イベントの種類、日程、エリアを選んで予約します。ほとんどの都市では、イベントの13時間前まで予約できます。グループづくりと会場の予約はこちらで行い、開始前に場所と参加メンバーの簡単な紹介をアプリでお知らせします。当日は会場で集まり、注文した分を会場で支払います。出会った人とは、その後もアプリでつながっていられます。タイムレフトの仕組みのページでは、初めてのディナーを性格診断から翌朝まで追って紹介しています。

タイムレフトは52か国200以上の都市で開催しています。ディナーはすべての都市で開催し、ほかのイベントはお住まいの場所によって異なるため、アプリにはお近くで予定されているものだけが表示されます。お住まいの都市は開催都市のページで確認できます。

タイムレフトに参加できるのは18歳以上の方です（UAEでは21歳以上）。乾杯ナイトは各地の飲酒年齢にも従い、アメリカでは21歳以上です。登録時に年齢層を選んでいただき、それをもとにグループを組みます。

登録時に答える短い質問で、興味のあること、社交性、大切にしていることをお聞きします。その回答と、年齢層、イベントで選んだ言語をもとに、同じテーブルのメンバーを決めます。正解はありません。

はい。タイムレフトはもともと、ひとりで参加する前提でつくられています。予約はおひとりで行い、グループはこちらで組みます。テーブルのほぼ全員がその日初めて顔を合わせるので、初対面なのはあなただけではありません。知っている人と一緒に始めたい場合は、友達に登録用のリンクを送って招待できます。

はい。タイムレフトはフランスの会社です。400万人以上が登録していて、メンバーは参加後にアプリでイベントを評価しています。その評価とメンバーが書いた感想は口コミのページで読めます。そこにはTrustpilotの評価も載せていて、主に請求やサポートへの不満から、ほかの掲載先より評価が低くなっています。参加する価値があるかどうかは、どのくらいの頻度で参加するかによります。ひとつのメンバーシップで、予約したすべてのイベントに参加できるからです。

アプリかapp.timeleft.comを開き、イベントの種類、日程、エリアを選んでから、話せる言語と予算を選び、食事制限をひとつ指定します。予約の確定には有効なメンバーシップが必要です。これから参加するイベントは、同時に5件まで予約できます。

ほとんどの都市では、イベント開始の13時間前までです。それ以降は、席が空いたときのためにウェイトリストに登録できます。

はい。イベントの4時間前まで、アプリからキャンセルできます。それ以降にやむを得ない事情で参加できなくなった場合は、ヘルプセンターからサポートに連絡してください。

いいえ。参加しなかった場合の料金はありません。参加できなくなったときは、ウェイトリストの人が席を使えるよう、アプリでキャンセルしてください。

はい。イベントの13時間前まで、アプリで日程を変更できます。それ以降に参加できなくなった場合は、予約をキャンセルしてください。

ウェイトリストに登録してください。席が空けば、自動で席が確保されます。

イベントの48時間前から、アプリで参加の確認を求められます。タップひとつで済み、誰が来るのかをこちらで把握できます。

その日の予約人数が少なく、適切なグループを組めないときは、その回を中止することがあります。その場合はメールでお知らせし、その後どうなるかもご案内します。イベントが中止になる理由はヘルプセンターで説明しています。

はい。予約画面から、まだタイムレフトを使っていない友達にリンクを送ると、友達が登録して同じテーブルに参加できます。これまでのイベントで出会った、つながりのある人を次の予約に招待することもでき、残りの席には新しい人が加わります。ゲストの招待方法はヘルプセンターで確認できます。

イベントの前に、会場や集合場所を地図と道順つきで、グループの簡単な紹介とあわせてアプリでお知らせします。お知らせのタイミングはイベントの種類によって異なり、グループチャットはイベント開始の30分前に開きます。

開催する曜日と時間は都市ごとに異なり、お住まいの都市のページとアプリで確認できます。ほとんどの都市では、イベント開始の13時間前まで予約できます。

あなたに合わせて組んだ少人数のグループで会います。乾杯ナイトとウォーキングのグループは、少し大きめになることもあります。直前のキャンセルがあると、予定より少ない人数になることもあります。

ディナーはたいてい3時間ほどで、いつお開きにするかはテーブルで決めます。もっと話したいときは、終わった後もグループチャットが使えます。

はい。注文した分を会場でお支払いください。メンバーシップに含まれているのは、予約の手配、グループづくり、席の確保です。予約時に予算を「¥」の数（1〜3個）で選ぶと、それをもとにレストランを選びます。

開始の15分前から15分後までの間にアプリで「遅れます」をタップすると、グループにメッセージが届きます。しばらく待っても誰も来ない場合は、お店のスタッフにタイムレフトのディナーで来たことを伝えてください。そのうえで、日付、都市、会場を添えてサポートに連絡いただければ、こちらで確認します。誰も来なかったときの対処法はヘルプセンターで説明しています。

はい。予約時に、ベジタリアン、ヴィーガン、グルテンフリー、ハラール、コーシャなどの食事制限をひとつ選ぶと、対応できるレストランを予約できるよう、できる限り調整します。すべての会場が対応できるとは限らないので、レストランがわかったらメニューを確認し、アレルギーについてはお店に直接お問い合わせください。

イベント後のフィードバックにある会場の項目でお知らせください。いただいた評価は会場選びに活かしています。会場が閉まっていた、予約が入っていなかったなど、明らかな問題があった場合は、ヘルプセンターの手順に沿って会場の問題を報告してください。

イベントの後は、評価をして、同じテーブルの誰とつながりを残すかを選びます。出会った人には「インプレッション」として最大5つの特徴を送ることができ、自分が受け取った特徴も確認できます。そこから、つながりのある人とチャットしたり、次の予約に招待したりできます。つながりとインプレッションの仕組みはヘルプセンターで説明しています。

性格診断の回答、興味、年齢層、そのイベントで選んだ言語、参加を予約した日程をもとに、できる範囲でテーブルのバランスをとります。年齢や男女の構成を自分で選ぶことはできません。誰が来るかは同じ日程のイベントを予約した人によっても変わるので、テーブルは毎回少しずつ違う顔ぶれになります。ブロックや通報をした相手と、同じグループになることは二度とありません。グループの組み方はヘルプセンターで詳しく紹介しています。

登録時に、18〜29歳、30〜39歳、40〜49歳、50歳以上から年齢層を選んでいただき、主に同じ年齢層の人と同じテーブルになるよう組みます。同じ日程・言語のイベントを予約した人によっては隣の年齢層の人が加わることもあり、小さな都市ほどその可能性が高くなります。

できる範囲でテーブルのバランスをとりますが、最終的なグループはその日のイベントを誰が予約し、誰がキャンセルしたかによって決まり、比率を選ぶことはできません。女性だけのテーブルを希望する場合は、お住まいの都市で開催していれば女性限定ディナーを予約してください。

いいえ。スワイプはなく、誰かとペアにされることもありません。会う前に個別でメッセージをやり取りする機能もありません。それでも、気になる人に出会う人はいます。恋愛につながる出会いを探しているなら、多くの都市でシングル向けディナーを開催しています。参加者は全員シングルで、グループは年齢と性別のバランスをとって組みます。

現地の言語か英語です。予約時に話せる言語を選んでいただき、そのいずれかの言語のテーブルにご案内します。最初から最後まで無理なく会話ができる言語を選んでください。

はい。イベント後につながりを残す人を選べば、アプリでメッセージを送れます。つながりのある人を次の予約に招待することもでき、残りの席には新しい人が加わります。それ以外の場合、グループはイベントごとに変わります。

登録、性格診断、イベントの閲覧は無料です。イベントの予約にはメンバーシップが必要で、会場での飲食代は別にお支払いいただきます。

お住まいの国と選ぶプランによって異なり、期間の長いプランほど1か月あたりの料金は安くなります。料金はお支払いの前にアプリで確認でき、ひとつのメンバーシップで予約したすべてのイベントに参加できます。

プランは国と端末によって異なり、お支払い画面に選べるプランが表示されます。現在は提供していないプランをご利用中の場合は、期間が終わるまでそのままお使いいただけます。

はい。プランは解約するまで自動で更新されます。解約は更新日の前ならいつでもできます。アプリを削除しても、メンバーシップは解約されません。

タイムレフトで直接お支払いいただいた場合は、プロフィールから「サブスクリプションの管理」を開いて解約してください。App Storeで登録した場合はApple Accountの「サブスクリプション」から、Google Playで登録した場合はGoogle Playアプリの「お支払いと定期購入」から解約してください。これらはタイムレフトのアプリからは解約できません。支払い済みの期間が終わるまでは引き続き利用でき、ヘルプセンターに解約の手順があります。

カード、Apple Pay、Google Pay、PayPal、SEPAダイレクトデビットに対応しています。使える方法は国と端末によって異なります。カードの変更や請求書のダウンロードは、アプリの「サブスクリプションの管理」から行えます。

パートナーやクリエイターから受け取ったコードがある場合は、お支払いの前に、お支払い画面かアプリの「サブスクリプションの管理」で入力してください。クーポンサイトにはコードを掲載していないため、そこで見つけたコードは使えないことがあります。

タイムレフトでの体験の99%超が、安全上のトラブルなく行われています。イベントは人目のある会場か、ウォーキングの場合はこちらで選んだ集合場所で行われます。会うのは少人数のグループで、スワイプも、会う前の個別のやり取りも、初対面の相手との1対1のデートもありません。メッセージは自動でチェックされ、問題がありそうなものは安全チームが確認します。誰かを通報すると、その人と同じグループになることは二度とありません。詳しくは安全ガイドラインをご覧ください。

相手のプロフィールかアプリのメッセージから、「報告」または「ブロック」を選んでください。通報は匿名で行われ、通報やブロックをした相手と同じグループになることは二度とありません。安全上のトラブルを報告する方法はヘルプセンターで説明しています。緊急の場合は、まず現地の警察や救急に連絡してください。

いいえ。イベントの前に連絡先を交換することはなく、テーブルで教える必要もありません。出会った人とはアプリのチャットで話を続けられ、連絡先は、教えたいと思ったときだけ伝えれば大丈夫です。

コミュニティガイドラインに、すべてのイベントとアプリで守っていただきたいことと、違反があった場合の対応をまとめています。通報はすべて確認し、利用停止には30日以内であれば異議を申し立てられます。

ディナーはタイムレフトのすべての都市で開催しています。カフェタイム、乾杯ナイト、ウォーキング、女性限定ディナー、シングル向けディナーは都市によって異なります。お近くで開催しているものはお住まいの都市のページで確認でき、そのページは開催都市のページから探せます。

こちらで予約したカフェに少人数で集まるイベントで、たいてい週末に開催しています。カフェタイムのページに載っている都市で開催していて、夜は時間を取りにくい方でも、気軽に始められます。

ディナーはなしで、少人数のグループでバーに集まる夜のイベントです。お住まいの地域の飲酒年齢（アメリカでは21歳）に達している必要があり、バーにはノンアルコールの飲み物もあります。開催都市は乾杯ナイトのページで確認できます。

週末の朝、こちらで決めた集合場所から、初対面の人たちとグループで歩くイベントです。ウォーキングのページに載っている都市で開催しています。

はい。女性を自認するメンバーのための女性限定ディナーを、多くの都市で開催しています。

テーブルの全員がシングルのディナーで、グループは性別と年齢のバランスをとって組みます。恋愛につながる出会いを探している方向けです。シングル向けディナーは多くの都市で開催していて、シングル向けカフェタイムはロンドン、ニューヨーク、ロサンゼルスで開催しています。

はい。タイムレフトのイベントは性的指向を問わず誰でも参加でき、コミュニティガイドラインでは差別を認めていません。誰でも参加できるLGBTQ+フレンドリーディナーをパリとニューヨークで開催していて、女性限定ディナーは女性を自認するメンバーを歓迎しています。

はい。タイムレフトはiPhoneとiPad、Android、ブラウザ版のapp.timeleft.comで使えます。予約、チャット、メンバーシップの管理はどれでもでき、アプリの最新の変更内容はアップデート情報で確認できます。

英語、フランス語、スペイン語、ドイツ語、日本語、ブラジルポルトガル語、繁体字中国語です。イベントは現地の言語か英語で行われます。

登録したときと同じ方法（Apple、Google、メール）でログインしてください。別の方法を使うと、中身が空の2つ目のアカウントができてしまうことがよくあります。Appleの「メールを非公開」を使った場合は、「Apple で続ける」を選んでください。それでもログインできない場合は、ヘルプセンターのログインガイドを確認するか、メールアドレスとログイン方法を添えてサポートに連絡してください。

プロフィールから「ログインとセキュリティ」を開き、「アカウントを削除する」をタップしてください。App StoreやGoogle Playで購入したメンバーシップはアカウントを削除しても解約されないため、先にApple Accountの「サブスクリプション」、またはGoogle Playアプリで解約してください。アカウントの削除についてはヘルプセンターで詳しく説明しています。

ヘルプセンターのお問い合わせフォームから、サポートチームに連絡できます。アカウントのメールアドレスと、イベントについての場合はその日付と都市を添えてください。